Politique de confidentialite

Cette politique explique comment Mission & Com traite les donnees personnelles dans le cadre de ses services marketing Google et analytics en France, en Italie et dans les pays anglophones.

1. Responsable du traitement

Mission & Com
Email : contact@missionetcom.work

2. Donnees collectees

• Donnees formulaire : nom, email pro, entreprise, telephone, message.
• Donnees techniques/usage : langue, page source, pays/ville approximatifs, horodatages.
• Donnees de mesure marketing : evenements GA4 et conversions Google Ads.

3. Finalites et bases legales

• Repondre aux demandes et gerer la relation precontractuelle/contractuelle.
• Assurer la securite et ameliorer les services (interet legitime).
• Mesurer la performance marketing, avec consentement quand la loi l'exige.

4. Cadre geographique (France, Italie, pays anglophones)

• France et Italie (UE/EEE) : traitement conforme au RGPD et aux exigences locales.
• Pays anglophones hors UE : application des cadres locaux selon la localisation de l'utilisateur.
• Lorsque necessaire, le consentement est recueilli avant les traceurs non essentiels.

5. Destinataires

• Cloudflare (hebergement et infrastructure).
• Google (Analytics et Ads) selon la configuration active.
• Outils metier (CRM, automatisations webhook) si actives.

6. Transferts internationaux

Certaines donnees peuvent etre traitees hors de votre pays. Quand requis, des garanties appropriees sont appliquees.

7. Duree de conservation

Les leads sont conserves le temps necessaire au suivi commercial, aux obligations legales et a la securite, puis supprimes ou anonymises.

8. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez demander l'acces, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition ou la portabilite. Vous pouvez aussi retirer votre consentement.

9. Exercer vos droits

Ecrivez-nous a contact@missionetcom.work. Une verification d'identite peut etre demandee.

10. Securite

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour proteger les donnees contre tout acces, alteration ou divulgation non autorise.

11. Mise a jour de cette politique

Cette politique peut etre modifiee. La date ci-dessus indique la version en vigueur.